欧瑞博王雄辉：智能家居产品的物种进化论

【ISHE智能家居展讯】同样是智能家居产品，Nest在美国走进了千家万户，身价倍增至32亿美元；但不少打着智能旗号的硬件产品却鲜有人问津，不少创业团队折戟沉沙。去年卖出10万枚智能插座的欧瑞博CEO 王雄辉，把这背后的原因总结为“产品的物种进化论”。

王雄辉的“产品进化论”和“物种进化论”还真有点相似。讲的都是渐变，在外界作用下，微小的变异累积，最终实现“进化”。更接地气地讲就是，真正畅销的家居产品，往往都不是强行改变“用户”习惯的，而是顺应“用户”的习惯，在原有产品的基础上，渐进式的改变、完善产品。

论证这个观点最好的例证就是智能插座了。去年欧瑞博卖出了10万台智能插座，有几家智能插座厂商的出货量也不小。这个单品的成功，很大因素是因为没有改变用户的使用习惯。智能插座这个名字误导了很多人，但它却是不是传统插座的迭代，而是传统家用定时器的升级。定时器在家庭中广泛应用，但操作复杂，又不能精准控制，还没办法远程控制。智能插座在不改变用户使用习惯和场景的情况下，“智能”的解决了这些痛点，提升了用户体验。

除了不改变用户使用习惯，“产品进化论”还强调：不能改变用户的购买习惯；不能改变用户安装部署的习惯；甚至不能改变生产厂商的生产习惯。

先来说购买习惯。用户集中购买、部署家居产品的最重要场景是家装，这个场景主要发生在线下，尤其是装修场景下。线上的用户往往还是爱尝鲜的年轻极客。欧瑞博在线下与主要的家装渠道合作，大量铺货，其2C的产品主要就是通过这些线下家装渠道销售出去的。

再来说安装部署习惯。这一点往往被忽略，但却会直接影响安装量、使用量。比如，Nest之所以安装使用量高，一个原因就是它全没有改变电工的安装习惯，背面的线路都是一样的，完全能够适应旧系统，安装时只要把电线按照对应的字母插进去再稍做调整就行了。

最后再来说生产习惯。这个很少有人想到的点，会直接影响到产品的出货量。传统的生产厂商不愁生产和出货，也很希望推出智能开关，但无奈只擅长注塑这样的制造环节。很多公司免费提供Wi-Fi模块、开发工具，但对他们来说依然有门槛。如果提供更简单的智能化模块，就很有机会借助传统厂商的力量推广自己的模块、方案和软件应用。

这个理论最先被欧瑞博用在了智能开关这个单品上。

智能开关与智能灯一样，解决的都是照明的问题。虽然智能灯有多种多样的功能，但归根到底都是要用开关作为终极的控制端；而用户也更容易理解开关可以控制灯。所以欧瑞博2014年底发布的开关，在结构上采用全新分离式可拆卸结构设计的同时，还兼容传统开关的安装和接线方式，方便工人施工、部署。此外，欧瑞博直接将智能开关的PCB板和手机软件出售给传统厂商，传统厂商只需要注塑这道工序即可生产出智能开关，同时帮助欧瑞博推广软件、搜集数据。

这个理论还被欧瑞博用来寻找中国的Nest。

欧瑞博去年推出了燃气报警器Kepler，往往被看作对标Nest的产品。但两国国情不同，并不能简单移植。形似的产品，最终往往不会神似。

Nest在美国发展成现象级产品，主要还是因为恒温器这款产品。它适应了美国家庭的一个House一个中央空调的实际环境。美国家庭往往都有冷暖一体的水冷系统，24小时工作，通过一个恒温器控制整个House的温度。Nest出现后，则可以判断是否有人智能调节温度，节省大量电费。

但与美国不同，中国家庭的房子相对较小，并且是多房间，基本上每家都有3-4台单台空调。所以很难用一个“Nest”解决，欧瑞博则针对空调使用场景，在改造Allone智能遥控器。他们做了可以贴在空调上的贴片，用来监测空调使用时的震动，并通过红外与Allone反馈，在睡眠、家中无人等情景下自动或者通知用户远程关闭空调。而产品的成本则会控制在100元以内。

当传统家电厂商都在紧锣密鼓推出自己的智能空调时，欧瑞博之所以还愿意去做“中国版Nest”，也是考虑到了空调的生产周期和安装、使用等习惯。空调的使用周期长达8-10年，目前市面上使用的绝大多数空调都是非智能空调，这种安装简单的产品依然有市场。再加上使用Wi-Fi的智能空调放置在家中角落，连接往往不稳定，也为产品提供了生存空间。而中国的办公、商用场景下的空调，更类似美国家庭，是耗电大户，需求更强，见效也更快。

现在的智能家居产品，还处于很早期。平台、入口都还是百万用户以后的事情了，现在谈还太早。做出现象级的单品爆款，同样有机会，这个就看谁先想找到了。